A Padaria Sabor da Vila está localizada em um bairro tradicional da cidade e existe há 15 anos. Sempre foi conhecida pelo pão francês fresquinho e pelo atendimento próximo aos moradores antigos da região. No entanto, nos últimos dois anos, o bairro cresceu significativamente, com a construção de novos prédios residenciais e a chegada de jovens casais e universitários. Ao mesmo tempo, duas novas padarias abriram nas proximidades: uma delas oferece um ambiente moderno, espaço para café, Wi-Fi, decoração “instagramável” e delivery por aplicativo; a outra investe fortemente em promoções semanais e divulgação constante nas redes sociais. Atualmente, a Padaria Sabor da Vila enfrenta diversos desafios: o
ambiente é antigo e pouco atrativo, não possui redes sociais, não trabalha com delivery, não tem identidade visual definida e não realiza planejamento de marketing. O proprietário acredita que marketing significa apenas baixar preços para atrair clientes. As vendas caíram cerca de 20% no último ano, não há diferenciação clara em relação aos concorrentes e os clientes mais jovens quase não frequentam o local. Além disso, não existe integração entre ações de divulgação e a equipe de atendimento e vendas. Diante desse cenário, o proprietário procurou você, para ajudá-lo a repensar o negócio e encontrar soluções estratégicas para voltar a crescer e competir com as novas padarias. Com base no que estudamos sobre os 4P’s do Marketing, proponha melhorias estratégicas para a Padaria Sabor da Vila, sugerindo soluções para cada um dos seguintes pontos:
Produto:
Preço:
Praça:
Promoção:
Sua resposta deve ter entre 10 e 15 linhas, apresentar justificativa para as sugestões e dialogar com os conceitos trabalhados em aula.